Phishing en vishing

Bij vishing gebeurt dit telefonisch, waarbij de fraudeur zich bijvoorbeeld voordoet als een medewerker van uw bank. Er zou een verdachte transactie klaarstaan, maar de medewerker van de bank zou dit net op tijd hebben gezien. Om de transactie tegen te houden moet u dit via Itsme bevestigen. Het is menselijk om mee te gaan in de uitleg van de fraudeur. Er wordt bewust gebruikgemaakt van uw stress en angst en de fraudeurs weten precies hoe hierop in te spelen.

Bent u het slachtoffer geworden van phishing of vishing? Weet dat u niet machteloos staat. Banken weigeren in dergelijke gevallen quasi altijd om de geleden schade te vergoeden en beroepen zich ter verdediging op een vermeende grove nalatigheid van u als klant. Deze handelswijze is voor betwisting vatbaar.

Artikel VII.43, §1 WER vertrekt vandaag als uitgangspunt van het principe eerst betalen, dan betwisten: bij een betwiste betalingstransactie dient de bank in beginsel tot terugbetaling over te gaan, behoudens de wettelijke uitzonderingen.

AREMI Advocaten staat slachtoffers bij in de discussie met hun bank en beoordeelt of de bank zich terecht op grove nalatigheid kan beroepen. Daarnaast kunnen wij u begeleiden tijdens het strafonderzoek en de daaropvolgende procedure tegen de oplichters.

Heeft u een rechtsbijstandsverzekering? Regelmatig zit de optie rechtsbijstand inbegrepen in uw verzekeringspolis (brandverzekering, familiale verzekering, autoverzekering, ...). Wij bekijken graag samen met u of uw polis de kosten van uw advocaat en procedure dekt.